top of page
  • Photo du rédacteurLes Bébés Explorateurs

Résultats de l'enquête de satisfaction IPSOS 2023



Chaque année, Les Bébés Explorateurs confient à Ipsos leur enquête de satisfaction réalisée auprès des parents des enfants accueillis dans leurs établissement

s, afin d’évaluer la qualité de cet accueil.

Parmi les thèmes abordés : le développement de l’enfant, sa sécurité affective et physique, le respect de son rythme, la qualité des repas, la qualité des soins de change, la qualité du sommeil, les jeux, la qualité des locaux, les ateliers d’éveil, le soutien à la parentalité, etc.

Et les résultats nous confortent dans les décisions que nous prenons pour accompagner au mieux les enfants les 1000 premiers jours de leur vie :



- 96% d'entre vous recommandent nos crèches à d'autres parents

vs 93% en moyenne dans les structures de la FFEC


- 99% d'entre vous ont le sentiment que vos enfants sont heureux dans nos crèches

vs 97% en moyenne dans les structures de la FFEC


- 9,1 / 10 c'est votre niveau de confiance lorsque vous déposez vos enfants chez nous (et 53 % d'entre vous nous mettent 10/10 !)

vs 8,8 / 10 en moyenne dans les structures de la FFEC


- 9,1 / 10 c'est votre note de satisfaction par rapport à nos équipes de professionnelles

vs 8,8 / 10 en moyenne dans les structures de la FFEC


- 9 / 10 c'est votre note de satisfaction générale par rapport à nos établissements

vs 8,4 / 10 en moyenne dans les structures de la FFEC


- 9,1 / 10 c'est la note avec laquelle vous évaluez la bonne conciliation

vie pro / vie perso


- 9 / 10 c'est la note avec laquelle vous évaluez la garantie d'un accueil constant


- 9 / 10 c'est la note avec laquelle vous évaluez la tranquillité d'esprit

dont vous bénéficiez


- 9 / 10 c'est la note avec laquelle vous évaluez l'épanouissement de votre enfant


- 9 / 10 c'est la note avec laquelle vous évaluez la sécurité affective et physique de votre enfant


- La crèche a un effet positif, pour :

100% d'entre vous sur le développement social de l'enfant

98% d'entre vous sur son développement cognitif

97% d'entre vous sur le développement de sa motricité

97% d'entre vous sur le développement du langage

96% d'entre vous sur le développement de sa sensorialité

94% d'entre vous sur son développement affectif


Etude réalisée sur fichier et sans quota auprès des parents ayant au moins 1 enfant accueilli pour la rentrée 2022-2023 dans l’un des établissements des Bébés Explorateurs. Seuls les parents ayant donné leur accord et ayant une adresse email valide ont été interrogés.

L'étude a été menée auprès de 691 parents avec un taux de retour de 36%, soit 246 réponses. Toute étude est affectée d’une marge d’erreur.

29 vues0 commentaire
bottom of page